POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB
Servicios Dentales Hispanos
Fecha de entrada en vigor: August, 28 2026
Última actualización: August, 28 2026
1. Introducción
Servicios Dentales Hispanos (“Servicios Dentales Hispanos”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que se nos confía.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, mantenemos, protegemos y divulgamos la información obtenida a través de nuestros sitios web, formularios en línea, comunicaciones digitales y otros servicios en línea.
Esta Política de Privacidad se aplica al sitio web de Servicios Dentales Hispanos actualmente disponible en:
https://serviciosdentaleshispanos.info
Esta Política de Privacidad también puede aplicarse a otros sitios web, formularios en línea, páginas de destino o servicios digitales que incluyan un enlace a esta Política de Privacidad o que la incorporen expresamente.
Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad.
2. Información importante sobre HIPAA y la Información Médica Protegida
Servicios Dentales Hispanos proporciona servicios dentales y de atención médica. Cierta información que creamos, recibimos, mantenemos o transmitimos en relación con la prestación de servicios de atención médica puede considerarse Información Médica Protegida (“PHI”, por sus siglas en inglés) conforme a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (“HIPAA”).
Cuando la información califique como PHI y Servicios Dentales Hispanos esté obligado a proteger dicha información conforme a HIPAA, manejaremos esa información de acuerdo con los requisitos federales y estatales aplicables de privacidad y seguridad de la información médica.
Esta Política de Privacidad del Sitio Web no reemplaza nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad de HIPAA (Notice of Privacy Practices).
Nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad de HIPAA explica, entre otras cosas:
Cómo podemos utilizar y divulgar la Información Médica Protegida;
Sus derechos con respecto a su información médica;
Nuestras responsabilidades legales relacionadas con la privacidad y seguridad de la Información Médica Protegida; y
Cómo comunicarse con nosotros si tiene preguntas o desea presentar una queja relacionada con nuestras prácticas de privacidad.
Le recomendamos revisar nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad de HIPAA para obtener información adicional sobre su información médica y dental.
3. Información que Recopilamos
Podemos recopilar información sobre usted cuando visita o interactúa con nuestro sitio web, se comunica con nosotros, completa un formulario, solicita información, solicita una cita o se comunica de cualquier otra manera con nosotros.
Los tipos de información que podemos recopilar incluyen los siguientes.
A. Información que Usted Proporciona Directamente
Usted puede proporcionarnos voluntariamente información que incluya:
Su nombre;
Dirección de correo electrónico;
Número de teléfono;
Dirección postal;
Ubicación de la oficina dental de su preferencia;
Información relacionada con los servicios dentales solicitados;
Preferencias de citas;
Información enviada mediante formularios de contacto o solicitudes de citas;
Información proporcionada al comunicarse con nuestro equipo; y
Otra información que usted proporcione voluntariamente.
B. Información Relacionada con su Salud
Dependiendo del formulario o servicio que utilice, usted puede proporcionar voluntariamente información relacionada con sus necesidades dentales o de atención médica.
La información que nos proporcione puede incluir información relacionada con:
Servicios dentales en los que está interesado;
Solicitudes de citas;
Consultas sobre tratamientos;
Problemas o inquietudes dentales;
Información relacionada con seguros o pagos; u
Otra información relacionada con la obtención de atención dental.
Parte de esta información puede considerarse Información Médica Protegida conforme a HIPAA una vez que sea recibida, creada, mantenida o utilizada por Servicios Dentales Hispanos en relación con la prestación de servicios de atención médica.
Le recomendamos que no envíe información altamente confidencial mediante un formulario general de contacto del sitio web, a menos que dicho formulario esté específicamente identificado como un método seguro para enviar dicha información.
No envíe números de Seguro Social, información de cuentas financieras, números de identificación gubernamental u otra información altamente confidencial mediante formularios generales de contacto del sitio web, a menos que se solicite específicamente mediante un proceso seguro.
4. Información Recopilada Automáticamente
Cuando visita nuestro sitio web, cierta información puede recopilarse automáticamente mediante cookies, archivos de registro, herramientas de análisis y tecnologías similares.
Esta información puede incluir:
Dirección de Protocolo de Internet (IP);
Tipo de navegador;
Tipo de dispositivo;
Sistema operativo;
Páginas visitadas;
Interacciones con el sitio web;
Sitio web desde el cual llegó a nuestro sitio;
Fecha y hora de su visita;
Información geográfica general derivada de su dirección IP; y
Otra información técnica relacionada con el uso del sitio web.
Utilizamos esta información para ayudar a operar, proteger, mantener, mejorar y comprender el funcionamiento de nuestro sitio web y nuestros servicios en línea.
5. Cómo Utilizamos la Información
Podemos utilizar la información recopilada a través de nuestro sitio web para fines que incluyen:
Responder preguntas y consultas;
Comunicarnos con personas que se pongan en contacto con nosotros;
Procesar solicitudes de citas o consultas;
Comunicarnos con personas en relación con los servicios solicitados;
Brindar servicio al cliente;
Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios en línea;
Comprender el uso y funcionamiento del sitio web;
Mantener la seguridad y funcionalidad de nuestros sistemas;
Detectar y prevenir fraude, spam, abuso o actividades no autorizadas;
Medir la efectividad de nuestra publicidad y esfuerzos de marketing;
Cumplir con las leyes y obligaciones legales aplicables; y
Otros fines consistentes con el motivo por el cual se proporcionó la información.
Cuando la información califique como Información Médica Protegida, utilizaremos y divulgaremos dicha información únicamente según lo permitido o requerido por las leyes aplicables, incluyendo HIPAA.
6. Solicitudes de Citas y Formularios en Línea
Nuestro sitio web puede permitir que los visitantes soliciten información, soliciten una cita o se comuniquen con nosotros.
El envío de un formulario o una solicitud de cita no significa necesariamente que se haya establecido una relación entre el paciente y el proveedor, ni garantiza que habrá una cita disponible o programada.
Un miembro de nuestro equipo puede comunicarse con usted utilizando la información que proporcione para responder a su solicitud.
No utilice los formularios generales del sitio web para proporcionar información sobre emergencias médicas o dentales ni para solicitar tratamiento de emergencia.
Si considera que está experimentando una emergencia médica o dental, comuníquese con los servicios de emergencia o busque atención médica profesional inmediata.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares.
Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo que permiten que los sitios web reconozcan su navegador y recuerden determinada información.
Podemos utilizar cookies para fines que incluyen:
Funciones Esenciales del Sitio Web
Las cookies pueden utilizarse para:
Mantener el funcionamiento del sitio web;
Proporcionar seguridad;
Permitir funciones de inicio de sesión;
Recordar preferencias; y
Habilitar determinadas funciones del sitio web.
Análisis
Podemos utilizar tecnologías de análisis para comprender:
Cómo utilizan los visitantes nuestro sitio web;
Qué páginas visitan;
Cómo navegan los visitantes por nuestro sitio web;
El funcionamiento del sitio web; y
La efectividad de nuestro contenido en línea.
Medición de Publicidad y Marketing
Podemos utilizar tecnologías diseñadas para ayudarnos a medir la efectividad de nuestra publicidad y esfuerzos de marketing.
Estas tecnologías pueden ayudarnos a comprender si los visitantes llegan a nuestro sitio web a través de un anuncio, campaña, motor de búsqueda u otra fuente en línea.
Tomamos medidas razonables para configurar las tecnologías utilizadas en nuestro sitio web de manera consistente con los requisitos aplicables de privacidad y privacidad de información médica.
8. Información Médica y Tecnologías de Seguimiento en Línea
Servicios Dentales Hispanos reconoce que el uso de tecnologías de seguimiento en línea en sitios web relacionados con servicios de salud requiere una consideración especial.
Tomamos medidas razonables para evaluar las tecnologías de seguimiento utilizadas en nuestros sitios web y servicios en línea con el objetivo de ayudar a prevenir divulgaciones no permitidas de Información Médica Protegida.
Cuando corresponda, podemos:
Limitar las tecnologías de seguimiento en páginas donde se envía información médica confidencial;
Configurar las tecnologías para reducir la recopilación o divulgación de información confidencial;
Limitar la información transmitida a proveedores externos;
Evaluar si un proveedor califica como Asociado Comercial (“Business Associate”) conforme a HIPAA;
Celebrar Acuerdos de Asociado Comercial (Business Associate Agreements) cuando sean legalmente requeridos; y
Adoptar otras medidas razonables destinadas a proteger la Información Médica Protegida.
Nuestra Política de Privacidad del Sitio Web o un aviso de cookies no autoriza, por sí solo, la divulgación de Información Médica Protegida cuando HIPAA u otra ley aplicable requiera una autorización adicional o una base legal específica para dicha divulgación.
9. Cómo Compartimos la Información
Podemos compartir información con terceros apropiados cuando sea razonablemente necesario para operar nuestro negocio, proporcionar los servicios solicitados, mantener nuestros sistemas tecnológicos, cumplir con obligaciones legales o proteger los derechos y la seguridad de Servicios Dentales Hispanos y de otras personas.
Las categorías de destinatarios pueden incluir:
Proveedores de alojamiento del sitio web;
Proveedores de administración y tecnología del sitio web;
Proveedores de formularios y servicios de comunicación;
Proveedores de programación de citas;
Plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM);
Proveedores de servicios telefónicos y de comunicación;
Proveedores de servicios de centros de llamadas;
Proveedores de sistemas electrónicos de registros dentales o de salud;
Procesadores de pagos;
Proveedores de seguridad y prevención de spam;
Proveedores de análisis;
Asesores profesionales;
Agencias gubernamentales o autoridades policiales cuando la ley lo requiera; y
Otros proveedores de servicios que nos ayuden a operar nuestro negocio.
Cuando un proveedor de servicios cree, reciba, mantenga o transmita Información Médica Protegida en nuestro nombre y califique como un Asociado Comercial conforme a HIPAA, tomaremos las medidas apropiadas para garantizar que la relación cumpla con los requisitos aplicables de HIPAA, incluyendo la celebración de un Acuerdo de Asociado Comercial cuando sea requerido.
No permitimos que los proveedores de servicios utilicen Información Médica Protegida para sus propios fines independientes, salvo cuando lo permita la ley aplicable.
10. Comunicaciones de Marketing
Si proporciona voluntariamente su información de contacto, podemos comunicarnos con usted en relación con su consulta, cita solicitada, servicios dentales solicitados u otras comunicaciones relacionadas con su interacción con Servicios Dentales Hispanos.
Las comunicaciones de marketing pueden estar sujetas a requisitos legales adicionales.
Cuando sea requerido, obtendremos el consentimiento correspondiente antes de enviar determinadas comunicaciones de marketing.
Puede cancelar la recepción de comunicaciones promocionales según las instrucciones incluidas en la comunicación correspondiente o comunicándose con nosotros.
La cancelación de las comunicaciones promocionales no necesariamente impedirá que nos comuniquemos con usted respecto a:
Una cita;
Un servicio solicitado;
Tratamiento de atención médica;
Facturación;
Información importante de la práctica; u
Otras comunicaciones no promocionales.
11. Comentarios y Contenido Público
Si permitimos que los visitantes publiquen comentarios u otro contenido público en nuestro sitio web, podemos recopilar la información enviada mediante el formulario correspondiente.
Esto puede incluir:
La información proporcionada en el formulario de comentarios;
Dirección IP;
Información del navegador; y
Otra información utilizada para detectar spam o abuso.
Los comentarios y otros contenidos enviados públicamente pueden ser visibles para otros visitantes del sitio web.
No publique Información Médica Protegida ni otra información personal confidencial en comentarios públicos del sitio web.
12. Gravatar
Si nuestro sitio web utiliza el servicio Gravatar y usted publica un comentario utilizando una dirección de correo electrónico asociada con Gravatar, un identificador anonimizado generado a partir de su dirección de correo electrónico puede proporcionarse al servicio Gravatar.
Las prácticas de privacidad de Gravatar se rigen por la política de privacidad del proveedor de dicho servicio.
Si su comentario es aprobado, la imagen de perfil asociada con el servicio puede ser visible públicamente junto con su comentario.
13. Medios y Contenido Subido
Si carga imágenes u otros archivos multimedia en nuestro sitio web, evite cargar imágenes que contengan información de ubicación integrada u otros metadatos confidenciales, a menos que se solicite específicamente mediante un proceso seguro.
Los visitantes pueden tener la capacidad de descargar o extraer determinada información contenida en archivos que estén disponibles públicamente.
14. Contenido Integrado y Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio web puede incluir contenido integrado de sitios web de terceros, incluyendo:
Videos;
Imágenes;
Mapas;
Contenido de redes sociales;
Artículos; u
Otro contenido de terceros.
El contenido integrado puede funcionar como si usted hubiera visitado directamente el sitio web de terceros.
Los sitios web de terceros pueden recopilar información sobre usted, utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento.
Servicios Dentales Hispanos no controla las prácticas de privacidad de sitios web de terceros.
Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de los sitios web de terceros antes de proporcionarles información personal.
15. Seguridad de los Datos
Utilizamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables diseñadas para proteger la información bajo nuestro control contra acceso, uso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados.
Cuando corresponda, mantenemos medidas de seguridad diseñadas para proteger la Información Médica Protegida electrónica de acuerdo con los requisitos aplicables de HIPAA.
Sin embargo, ningún método de transmisión de información a través de Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico puede garantizarse como completamente seguro.
Por este motivo, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
16. Conservación de la Información
Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para:
Proporcionar los servicios solicitados;
Responder a consultas;
Mantener registros comerciales y de atención médica;
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias;
Resolver disputas;
Hacer cumplir nuestros acuerdos;
Mantener la seguridad; y
Cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad.
La información que califique como Información Médica Protegida puede conservarse de acuerdo con las leyes aplicables sobre conservación de registros médicos y los requisitos regulatorios correspondientes.
17. Sus Derechos de Privacidad
Dependiendo del tipo de información involucrada y de las leyes aplicables, usted puede tener determinados derechos relacionados con su información.
Si la información califica como Información Médica Protegida, sus derechos se describen con mayor detalle en nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad de HIPAA.
Estos derechos pueden incluir la posibilidad de:
Solicitar acceso a determinada información;
Solicitar correcciones de determinada información;
Solicitar restricciones sobre determinados usos o divulgaciones cuando la ley lo permita;
Solicitar comunicaciones confidenciales;
Solicitar información sobre determinadas divulgaciones; y
Presentar una queja relacionada con la privacidad.
La disponibilidad y el alcance de estos derechos pueden depender de la ley aplicable y de la naturaleza de la información involucrada.
18. Información de Menores
Servicios Dentales Hispanos proporciona servicios dentales que pueden incluir atención para niños.
Nuestro sitio web no está destinado a fomentar que los niños proporcionen información personal por su cuenta sin la participación de un padre, madre o tutor legal cuando dicha participación sea requerida.
La información relacionada con pacientes menores de edad puede recopilarse a través de un padre, madre, tutor legal u otro representante autorizado en relación con la prestación o solicitud de servicios dentales.
Si considera que un menor ha proporcionado información de manera inapropiada, comuníquese con nosotros utilizando la información proporcionada a continuación.
19. Incidentes de Seguridad
Si descubrimos un incidente de seguridad que involucre información bajo nuestro control, investigaremos el incidente y tomaremos las medidas correspondientes.
Cuando la ley aplicable requiera notificación, proporcionaremos la notificación correspondiente a las personas afectadas y a las autoridades gubernamentales pertinentes.
Los incidentes de seguridad que involucren Información Médica Protegida serán manejados de acuerdo con los requisitos aplicables de HIPAA y otras leyes pertinentes.
20. Sus Derechos con Respecto a la Información Médica Protegida
Si usted es paciente de Servicios Dentales Hispanos, puede tener derechos específicos relacionados con su Información Médica Protegida.
Estos derechos se describen en nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad de HIPAA y pueden incluir derechos para:
Obtener copias de determinados registros médicos;
Solicitar correcciones de determinada información médica;
Solicitar comunicaciones confidenciales;
Solicitar restricciones sobre determinadas divulgaciones;
Obtener un registro de determinadas divulgaciones;
Obtener una copia de nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad;
Autorizar a otra persona para actuar en su nombre cuando esté legalmente autorizada; y
Presentar una queja si considera que sus derechos de privacidad han sido violados.
21. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad del Sitio Web periódicamente.
Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de “Última actualización” ubicada al principio de esta política.
Los cambios importantes pueden publicarse de manera destacada en nuestro sitio web cuando corresponda.
Su uso continuado de nuestro sitio web después de que los cambios entren en vigor estará sujeto a la Política de Privacidad actualizada.
22. Cómo Comunicarse con Nosotros
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad del Sitio Web o sobre nuestras prácticas generales de privacidad, puede comunicarse con nosotros en:
Servicios Dentales Hispanos
Sitio web: https://serviciosdentaleshispanos.info
Contacto de Privacidad: Admininstration
Correo electrónico: admin@serviciosdentaleshispanos.info
Teléfono: 1-800-778-5364
Dirección postal: 8121 Georgia Avenue, Silver Spring, MD 20910
23. Contacto de Privacidad de HIPAA
Las preguntas relacionadas con la Información Médica Protegida, los derechos de privacidad de los pacientes o nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad de HIPAA pueden dirigirse a:
Oficial de Privacidad de HIPAA o Contacto de Privacidad:
Servicios Dentales Hispanos –
Teléfono: 1-800-778-5364
Correo electrónico: admin@serviciosdentaleshispanos.info
Dirección postal:
8121 Georgia Avenue, Silver Spring, MD 20910
Esta Política de Privacidad del Sitio Web debe leerse conjuntamente con nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad de HIPAA cuando corresponda.